Helpoiten otat meihin yhteyttä täyttämällä alla olevan lomakkeen. Asiakaspalvelumme auttaa teitä mielellään.
Akku24
Hevosenkenkä 1
28430 Pori
(02) 646 9711
asiakaspalvelu@akku24.fi
www.akku24.fi
0907837-3
Y-tunnus: 0907837-3
Tuotteiden hinnat sisältävät alv 24%. Maksu suoritetaan Euro valuutassa. Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin. Jos jonkin tuotteen saatavuus loppuu tai pitkittyy kohtuuttomasti, pidätämme oikeuden yksipuolisesti perua osia tilauksesta toimituksen nopeuttamiseksi. Lähetämme tilauksesta tilausvahvistuksen sähköpostilla. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamisen tilauksen yhteydessä. Sopimus syntyy tilausvahvistuksen yhteydessä.
Tilauksen loppusummaan lisätään toimitus- ja maksukulut, toimitus- ja maksutavan mukaan.
HUOM! Mikäli maksusuorituksen jälkeen paluu verkkokauppaan epäonnistuu (internet-yhteys katkeaa tms.), suoritus voi jäädä järjestelmään avoimena ja näkyy maksettuna vasta muutaman päivän kuluessa. Olethan tälläisissä tapauksissa yhteydessä asiakaspalveluumme.
Toimitusaika tuotteille vaihtelee tuotteittain, mutta se tapahtuu yleensä saman päivän aikana tai vähintään 1-4 päivän sisällä tilauksen saapumisesta. Osalla tuotteista on kuitenkin hankalampi saatavuus jolloin toimituksessa voi kestää hieman pidempäänkin. Tätä kuitenkin tapahtuu äärimmäisen harvoin. Tiedotamme asiakkaita hyvissä ajoin mahdollisista viivästyksistä.
Tuotetta on hyllyssä, toimitus tapahtuu usein 1-2 päivän sisällä tilauksesta. Tuotetta ei ole hyllyssä, tilataan tai ollaan jo tilattu lisää. Toimitusaika 1-4 viikkoa.
Tuotteet lähetetään asiakkaalle, kun tilaus on maksettu kokoneisuudessaan.
Helpoin tapa selvittää tilauksesi tila on verkkokauppamme Tilausseuranta.
Tarvittaessa asiakaspalvelumme auttaa teitä mielellään.
asiakaspalvelu@akku24.fi
p. 02-646 9711
Haluamme, että koet ostamisen turvalliseksi ja helpoksi! Kaikilla tuotteillamme on 14 päivän palautusoikeus. Syytä palautukselle sinun ei tarvitse mainita. Ainoa ehto on, että tuote on käyttämätön ja palautetaan alkuperäisessä ehjässä pakkauksessaan. Ilmoita palautuksen yhteydessä tilinumerosi tilauksen hyvittämistä varten ja liitä palautuksen mukaan alkuperäinen lähetteemme.
Tilauksien toimituksen pitkittyessä kohtuuttomasti pidätämme oikeuden yksipuolisesti perua osia tilauksesta saatavilla olevien tavaroiden toimittamiseksi. Tällaisessa tilanteessa merkitsemme lähetyslistaan kaikki ne tuotteet jotka seuraavat perässä jälkitoimituksena. Toimituskulut on joko jaettu kahtia tai peritty ensimmäisessä lähetyksessä kokonaan.
Mikäli akku24.fi sivuilla olevissa hinta- ym. tiedoissa esiintyy ilmeisiä kirjoitus-, laskenta- tai tietojenkäsittelyvirheitä, Akku24.fi ei ole
velvollinen toimittamaan tuotteita näiden virheellisten tietojen mukaisesti. Tilaaja päättää haluaako hän toimituksen korjatuin ehdoin ja tiedoin.
Checkout maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Käytössäsi on kaikkien pankkien maksupainikkeet. Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Palvelu on maksulaitoslain siirtymäsäännöksen nojalla merkitty Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Checkout on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä palvelu.
Joustoraha -palvelu on tarkoitettu kaikille yli 20-vuotiaille suomalaisille yksityishenkilöille ja maksimissaan 1000 euron ostoksiin.
Everyday -verkkomaksu on tarkoitettu yli 18-vuotiaille suomalaisille yksityishenkilöille ja maksimissaan 1000 euron ostoksiin. Asiakas saa keskimäärin 45 vuorokautta kulutonta maksuaikaa.
Collector Commerce lasku/osamaksu on yli 18-vuotiaille yksityishenkilöille ja maksimissaan 1000 euron ostoksiin tarkoitettu palvelu. Asiakas saa keskimäärin 45 vuorokautta maksuaikaa ja voi valita 48 kuukauden osamaksun maksamalla kuukauden vähimmäissumman, joka ilmenee laskulla. Osamaksun nimellinen vuosikorko on 19,2%.
Valittuasi maksutavan kauppiaan tarjoamista vaihtoehdoista, maksutapahtuma siirtyy maksutavan järjestelmään. Hyväksyttyäsi maksun ja palattuasi verkkokauppaan, maksu kirjautuu välittömästi suoritetuksi kauppiaalle. Maksu suoritetaan Checkout Finland Oy:n hallinnoimalle tilille, josta se siirretään kauppiaalle. Turvallista, helppoa ja nopeaa!
Maksuja voi tehdä kaikilla Luottokunnan korteilla. Verkkokauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja toimittaa tuotteet ostajalle, sekä hoitaa kauppaan liittyvät lakisääteiset ja itse määrittelemänsä muut velvoitteet. Luottokorteilla (Visa, Visa Electron, Mastercard) tehtävissä maksuissa kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Ostolaskut Oy:n (2284303-3) välille, joka on maksun saaja ja Checkout -palvelun virallinen yhteistyökumppani, ja joka tilittää maksun myöhemmin kauppiaalle. Luottokunnan sopimuskumppani asiassa on Suomen Ostolaskut Oy.
